服務與支持
服務宗旨 Services
    “專心、專注”是草民影院一貫堅持的服務理念
  草民影院以標準化、規範化、專業化的服務體係,為客戶提供豐富的服務經驗和專業知識,確保客戶享受高質、高效以及個性化的服務資源,滿足客戶不同層次的需求,實現客戶在使用新風光產品中所帶來的價值。
  為您服務是草民影院的責任,您的滿意是草民影院的追求。
  售後服務四個“以”:
  以客戶為本,以誠信為原則,以最經濟的手段,以最快的速度。
  所謂理念就是一種想法、一種觀念。既然是以顧客為中心 ,那就得擺正自己在服務過程中的位置。在服務過程中,常常就服務而服務,不知道顧客需要什麽。其實正因為大多數人重視了做事成本而忽視了客戶真正的需求,什麽是“以顧客為中心”?就是說顧客在你心裏什麽位置、什麽角色?顧客的需要是否正是你的需要,或者你的需要正是顧客需要?所以草民影院特別強調“為客戶服務是草民影院的責任,客戶的滿意是草民影院的追求。”